紹介状AIシステム

refleta 利用規約

最終更新日: 2026年8月16日

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社ampfy(以下「当社」)が提供する診療情報提供書作成支援サービス「refleta」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスに登録・利用された時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、音声の文字起こしおよびAIによる文章生成技術を用いて、診療情報提供書等の医療文書の作成を支援するクラウドサービスです。
  2. 本サービスは医療機関およびその職員による業務利用を想定しています。

第2条(アカウント登録)

  1. 本サービスの利用には、医療機関単位でのアカウント登録が必要です。登録には保険医療機関コード(10桁)の入力が必要です。
  2. 当社は、登録内容が事実と異なる場合、医療機関としての実在が確認できない場合、その他当社が不適切と判断した場合、事前の通知なく登録の拒否またはアカウントの停止を行うことがあります。
  3. アカウントの認証情報(パスワード等)は利用者の責任で管理してください。認証情報の管理不備による損害について、当社は責任を負いません。

第3条(無料トライアル)

  1. 新規登録された医療機関は、無料トライアルとして、登録日から14日間、かつセッション作成5回まで、本サービスを無料で利用できます(いずれか早く到達した時点で終了します)。
  2. 無料トライアル終了後に継続して利用される場合は、当社との間で有料プランの契約が必要です。
  3. 無料トライアルの内容は、予告なく変更されることがあります。

第4条(料金および支払方法)

  1. 有料プランの料金および支払方法は、当社が別途提示するものとします。
  2. 支払済みの料金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金しません。

第5条(データの取扱い)

  1. 利用者が本サービスに入力・アップロードしたデータ(音声、画像、テキスト、生成された文書を含む。以下「利用者データ」)の権利は、利用者に帰属します。
  2. 当社は、利用者データを本サービスの提供・維持・改善および利用者サポートの目的にのみ利用し、これらの目的以外で第三者に提供しません(法令に基づく場合を除く)。
  3. 当社は、利用者データをAIモデルの学習に利用しません。本サービスが利用する外部AI事業者(音声認識・文章生成)についても、入力データがモデル学習に利用されない設定・契約形態を採用しています。
  4. 通信はすべて暗号化されます。データは国内のデータセンターに保存されます。
  5. 解約またはアカウント削除後、利用者データは30日以内に削除されます。必要なデータは解約前に利用者自身で保存してください。

第6条(医療上の責任)

  1. 本サービスは文書作成の支援ツールであり、医学的判断を行うものではありません。
  2. 生成された文書の内容の正確性は、必ず医師等の資格を有する利用者が確認・修正のうえ使用してください。生成された文書をそのまま使用したことにより生じた結果について、当社は責任を負いません。
  3. 文字起こしおよびAIによる生成には、誤認識・誤生成が含まれる可能性があります。

第7条(禁止事項)

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 医療機関以外の者による登録・利用、または虚偽の情報による登録
  3. アカウントの第三者への貸与・譲渡・共有(同一医療機関内の職員による利用を除く)
  4. 本サービスのリバースエンジニアリング、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
  5. 本サービスを用いた第三者の権利侵害

第8条(サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更することがあります。
  2. 当社は、システム保守、障害、天災等のやむを得ない事由により、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
  3. 当社は、本サービスを終了する場合、原則として3か月前までに利用者に通知します。

第9条(免責)

  1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、可用性を保証しません。
  2. 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、直近12か月間に当該利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
  3. 無料トライアル期間中の利用について、当社は損害賠償責任を負いません(当社に故意または重過失がある場合を除く)。

第10条(解約)

  1. 利用者は、当社所定の方法により、いつでも解約できます。
  2. 解約時点で残存する契約期間の料金は、返金しません。

第11条(規約の変更)

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更の場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で事前に周知します。
  2. 変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条(連絡方法)

本サービスに関する当社から利用者への連絡は、登録されたメールアドレスへの送信または本サービス上での掲示により行います。

第13条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社ampfy

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